نموذج المعلومات المسبقة
تاريخ النفاذ: 07.08.2026
يتضمن هذا النموذج، وفقًا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد المادة 5، المعلومات الإلزامية التي يجب تقديمها لكم قبل تأكيد طلبكم.
1. معلومات البائع / المزوّد
| اللقب | Marina Yachter |
| نوع الشركة | فرد |
| العنوان | ، / |
| الهاتف | |
| البريد الإلكتروني | |
| دائرة الضرائب / الرقم | / |
| رقم MERSİS | |
| عنوان KEP | |
| الموقع الإلكتروني | https://marinayachter.com |
2. المنتج / الخدمة موضوع العقد
تُعرض الخصائص الأساسية للمنتج أو الخدمة المطلوبة، وعددها، وسعر البيع شامل ضريبة القيمة المضافة، وتكلفة التسليم/الشحن إن وجدت، والمبلغ الإجمالي المستحق؛ بشكل مفصل في شاشة ملخص الطلب وفي رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. يُعتبر هذا النموذج جزءًا لا يتجزأ من ملخص الطلب ويُنتج أثرًا قانونيًا كاملاً.
3. طريقة وخطة الدفع
- يتم تحصيل الدفع بالطريقة التي اخترتها أثناء الطلب (بطاقة ائتمان/بطاقة بنكية، حوالة/تحويل إلكتروني أو الخيارات الأخرى المتاحة على الموقع).
- لا يتم حفظ بيانات بطاقتك لدينا؛ حيث يتم الدفع عبر البنية التحتية الآمنة لمؤسسة دفع مرخصة.
- في حالة الدفع بالتقسيط، يتم عرض فرق الفائدة والعمولة بشكل منفصل في خطوة الدفع.
4. التسليم
- يتم التسليم إلى العنوان الذي حددته في نموذج الطلب عبر شركة الشحن المتعاقد معها.
- المدة القانونية للتسليم هي بحد أقصى 30 يومًا من تاريخ إنشاء الطلب؛ أما مدة التسليم المعتادة وتكلفة الشحن فتُذكر في ملخص الطلب.
- تكلفة التسليم تقع على عاتق المشتري ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- تفاصيل: معلومات التسليم والشحن
5. حق الانسحاب
- يحق للمشتري الانسحاب من العقد دون إبداء أي سبب ودون دفع أي شرط جزائي خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ استلام المنتج.
- في حالة تقديم الخدمة، تبدأ فترة الـ 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد.
- يمكن تقديم إشعار الانسحاب خلال المدة المحددة إلى عنوان أو إلى الرقم .
- بعد إشعار الانسحاب، يجب إعادة المنتج خلال 10 أيام. يتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال 14 يومًا بعد وصول المنتج إلينا.
- عند استخدام شركة الشحن المتفق عليها في عملية الإرجاع، تكون تكلفة الشحن على البائع.
6. الحالات التي لا يمكن فيها استخدام حق الانسحاب
وفقًا للمادة 15 من اللائحة، لا يمكن استخدام حق الانسحاب في المنتجات/الخدمات التالية:
- المنتجات التي يعتمد سعرها على تقلبات الأسواق المالية والتي لا تخضع لسيطرة البائع
- المنتجات المعدة خصيصًا حسب رغبات المستهلك
- المنتجات القابلة للتلف بسرعة أو التي قد تنتهي صلاحيتها
- المنتجات التي لا يكون إرجاعها مناسبًا من الناحية الصحية/النظافة عند فتح عبوتها
- المنتجات التي تختلط بمنتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها
- الكتب المفتوحة التغليف، المحتويات الرقمية، التسجيلات الصوتية/المرئية، ومواد الكمبيوتر الاستهلاكية
- المطبوعات الدورية مثل الصحف والمجلات المقدمة خارج عقود الاشتراك
- خدمات الإقامة، النقل، الطعام والترفيه التي يجب تنفيذها في تاريخ محدد
- الخدمات المنفذة فورًا والسلع غير المادية المقدمة إلكترونيًا للمستهلك مباشرة
- الخدمات التي يبدأ تنفيذها خلال فترة الانسحاب بموافقة المستهلك
7. طرق الشكوى والاعتراض
في حالة النزاعات، يمكنكم التوجه إلى لجان تحكيم المستهلك أو محاكم المستهلك في مكان إقامتكم وفقًا للحدود المالية. يتم الإعلان عن الحدود المالية المحدثة سنويًا من قبل وزارة التجارة.
8. الموافقة
يقر ويعلن المشتري أنه قرأ هذا نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بُعد قبل تأكيد الطلب؛ وأنه قد تم إعلامه بخصائص المنتج الأساسية، سعر البيع، طريقة الدفع، شروط التسليم وحقه في الانسحاب.
